Automatyzacja
Automatyczne routowanie zgłoszeń
Dla działu obsługi klienta w średniej firmie przygotowano model klasyfikujący zgłoszenia i proponujący priorytety. Projekt obejmował audyt, prototyp i integrację z systemem ticketowym. Średni czas uruchomienia prototypu: 5 dni roboczych.
Czytaj dalej